bntnews korea
중국 영국 프랑스 러시아 일본 스페인 아랍에미리트 인도 태국 멕시코 베트남

[2014 bnt K코스메틱 8대 연말 기획②] K코스메틱의 꿈, 차이나신화를 꿈꾸다

트위터로 보내기 페이스북으로 보내기


[송은지 기자] 최근 화장품 업계에서 가장 각광받는 키워드를 한 개만 꼽아본다면 단연 ‘중국’일 것이다.

규모와 관계없이 수많은 코스메틱 브랜드들이 레드오션화 된 치열한 국내시장에서의 살길을 모색하고자 블루오션으로 불리는 중국시장 공략에 박차를 가하고 있다. 중국은 계속되는 한류열풍으로 인해 한국 화장품에 대한 선호도와 신뢰도가 무척 높은 편. 여기에 급속한 경제성장으로 인해 소득과 외모에 대한 관심이 증가하며 1인당 화장품 소비량 역시 꾸준히 증가하고 있다.

그렇다면 한국 화장품이 중국에서 그토록 바라는 ‘차이나신화’를 이루기 위해서는 어떻게 해야 할까.

Chapter 1 한류붐을 타고 찾아온 한국 화장품의 기회


한국관광공사 통계자료에 따르면 2007년 107만 명 정도였던 중국인 관광객은 2014년 600만 명으로 급증했다. 7년 만에 약 6배 가까이 관광객이 증가했으며 이 같은 상승세는 매해 계속되고 있다.

중국인 관광객, 일명 ‘요우커(旅客)’들이 한국을 찾는 이유는 무엇일까. 그 중심에는 방송, 음악에서 파생된 한류열풍이 있다. 20년 전인 1990년대 드라마로부터 시작된 한류열풍은 K-pop을 거쳐 예능프로그램 등으로 확대됐다. 시간이 지나며 점차 시들해진 줄 알았던 한류열풍은 최근 SBS 드라마 ‘별에서 온 그대’, ‘상속자들’ 등의 드라마가 중국 내 신드롬을 일으키며 다시 한 번 점화기를 맞이한다.


또한 쇼핑 역시 중국인들이 한국을 찾는 이유 중 하나다. 한국의 화장품, 패션, 가전제품 등의 뛰어난 품질이 중국에 알려지며 직접 한국에 방문해 구입하고자 하는 이들이 크게 증가했다.

과거 한국을 찾는 중국인들의 대다수는 패키지여행이었다. 하지만 한국을 찾는 요우커들의 여행스타일도 날이 갈수록 달라지고 있다. 자신이 직접 여행 일정을 설계할 수 있는 자유여행(FIT: Free Independent Traveler or Tourist)으로 한국을 찾는 중국인들이 증가하고 있는 것이다.

2012년 한국문화관광연구원의 ‘중국인 FIT 방한여행 실태조사 보고서’에 따르면 FIT여행으로 한국을 찾은 중국인들의 주요 목적 역시 ‘쇼핑’이다. 이 중 62.2%가 화장품이나 향수를 구매했거나 구매할 의향이 있다고 응답하며 한국화장품의 중국 내 인기를 실감케 했다.


FIT여행이 지속적으로 증가함에 따라 화장품 구매패턴의 변화가 예상된다. FIT여행을 선호하는 이들이 인터넷으로 정보를 획득해 여행계획 및 구입물품을 결정하는 만큼 온라인에서 쉽게 정보를 얻을 수 있고 평판이 좋은 제품들의 선호도가 높아질 것으로 전망된다.

그렇다면 왜 이토록 중국인들은 한국 화장품을 선호하는 것일까. 중국 여성들은 화장품 때문에 한국 배우들의 피부가 좋은 것이라고 생각한다. 또한 한국 화장품이 다른 국가의 화장품들에 비해 가격 대비 품질이 우수할 뿐만 아니라 같은 아시아권 국가의 제품이기 때문에 중국인들에 피부에 더 잘 맞을 것이라는 기대를 갖고 있다. 그러다 보니 한국의 화장품에 대한 수요는 지속적으로 증가하는 추세다.


최근 빅뱅, 2NE1 등이 소속된 YG엔터테인먼트(대표 양민석)가 2014년 8월 코스온(대표 이동건)과의 합작으로 색조 화장품 브랜드 문샷(moonshot)을 론칭해 화제가 되기도 했다. YG엔터테인먼트는 11월 자사가 인수한 홍보대행사 휘닉스홀딩스에 화장품, 패션 등 신규 사업을 전면 양도했다. 휘닉스홀딩스는 와이지플러스로 상호를 변경하고 코스온의 홍콩 자회사인 코드코스메를 인수해 경영권을 확보하며 본격적인 중국 진출에 시동을 걸고 있다.

문샷은 한류열풍과 K코스메틱의 완벽한 결합 사례로 손꼽힌다. YG엔터테인먼트는 향후 문샷의 제품을 루이비통모에헤네시(LVMH)그룹의 화장품 유통 체인인 세포라(Sephora) 등을 통해 중국에서 판매할 예정이다. 또한 와이지플러스를 통해 중국 내 유력기업과 제휴 또는 인수합병(M&A)를 적극 추진하며 확장세를 이어가겠다는 계획이다.

Chapter 2 한국 화장품을 찾는 요우커들, 어디서 어떻게 살까?


중국인들은 화장품을 주로 어디서 구입할까. FIT여행이 보편화되며 면세점은 화장품 업체들의 핵심 유통채널로 급부상했다.

LG생활건강(대표 차석용) 역시 5.9%에서 17.2%로 약 3배 가까이 면세점 판매가 증가했다. 아모레퍼시픽(대표 서경배)의 경우 전년도에 비해 3분기 면세점 판매 비중이 13,2%에서 19.5%로 6.3% 상승했다. 이와 더불어 면세점 매출 성장률 역시 꾸준한 성장세를 이어가고 있다. 특히 LG생활건강의 경우 면세점 전용상품인 ‘후 공진향 인양 3종 세트’를 약 7일 간의 중국 국경일 기간에만 5,500개 이상 판매했다.

매출의 절반 이상을 올리는 요우커들이 면세점으로 몰리다보니 면세점의 매출 역시 증가했다. 롯데면세점은 3분기 실적이 작년 대비 17% 증가했으며 신라면세점 역시 20% 증가한 1조 5,617억 1,200만원의 매출을 기록했다.

면세점과 함께 유사면세점의 신장 역시 돋보였다. 유사면세점은 외국인전용 관광기념품 판매점을 일컫는다. 이피코리아, 참앤참, 제이플러스, 아트코리아, 아마란스 등은 대표적인 유사면세점의 예로 평가받는다.


유사면세점에 입점해 있는 이피코리아(대표 한용철)의 에스테퓨어는 다양한 기능성화장품 제품들로 요우커들에게 큰 사랑을 받고 있다. 토탈 솔루션 크림, 화이트닝 솔루션 프로그래밍, 링클 케어 프로그래밍 등 에스테퓨어의 다양한 기능성 화장품들은 성분부터 효과까지 중국인들의 니즈를 완벽히 부합한 제품이라는 평을 받고 있다.

아마란스(대표 최찬기) 역시 마포에 위치한 유사면세점에 입점해 있다. 2014년 12월에는 다른 곳에 3층짜리 건물로 이사해 건물 전체를 아마란스 면세점으로 활용할 계획이다. 이 면세점이 오픈할 경우 국내 최대 규모 유사 면세점 오픈이 이루어지는 셈이다.


제주도에 위치한 외국인 전용 유사면세점 제이플러스(대표 양보기)는 제주도 중국인 관광객 급증과 함께 행복한 비명을 지르고 있다. 한류바람 등을 통해 K-뷰티 열풍이 뜨거워지며 한국 뷰티 브랜드에 관심을 갖는 중국인들이 증가하고 있다는 것. 그 결과 제이플러스는 연일 최대 매출 기록을 이어가고 있다.

면세점과 더불어 백화점에서 화장품을 구입하는 요우커들도 많다. 이는 백화점에서 화장품을 구입하는 것이 세금환급(Tax Refund)를 받을 경우 가격 면에서 큰 차이가 없을 뿐만 아니라 면세점에서 구입하는 것보다 더 많은 혜택을 받을 수 있다는 인식 때문이다.

10월 기준 신세계백화점 전점의 중국인 화장품 매출 성장률은 78.6%다. 2013년도 46.3%였던 것에 비하면 괄목할만한 성장세다. 롯데백화점 본점 역시 은련카드 사용 기준으로 2014년 상반기 요우커들의 매출은 전체에 16.5%에 달한다. 또한 매출 역시 지난해에 비해 109.8% 성장했다.


명동도 빼 놓을 수 없는 요우커들의 화장품 쇼핑 메카 중 하나다. 화장품 가게가 즐비한 명동에는 네이처리퍼블릭(대표 정운호) 매장만 11개가 위치해 있다. 소상공인 상권정보시스템에 따르면 2012년 38개였던 화장품 소매점 수는 2014년 127개로 증가했다. 요우커들의 증가에 따라 매출 역시 한 점포당 매달 몇 억 원을 기록하는 등 꾸준한 증가세를 보이고 있다.

국산 중저가 화장품 브랜드들의 치열한 경쟁이 계속되고 있는 명동. 그러다보니 명동 화장품 상권의 유통 형태도 변화하고 있다. 중국인들이 선호하는 마스크팩 위주의 판매가 이루어지고 있는 것. 최근에는 마스크팩 전문점 로얄스킨, 올 마스크 스토리 등이 등장해 눈길을 끌었다.


모든 중국인들이 한국을 찾아 직접 화장품을 구입할 수 없는 만큼 구입대행이나 온라인쇼핑몰을 이용한 구매도 많은 편이다. 특히 서울산업통상진흥원 북경서울무역관이 중국 베이징 현지에서 진행한 설문조사에 따르면 온라인쇼핑몰을 통한 구매가 26%로 한국에 직접 방문해 구입한다는 응답보다 5% 높았다.

중국인들이 가장 많이 사용하는 온라인쇼핑몰은 알리바바 그룹(대표 마윈) 소유의 B2C 상거래를 통해 전 세계 유명 상표들의 상품유통을 담당하고 있는 전자상거래 플랫폼인 티몰(天猫, Tmall), 타오바오(淘寶)다. 11월11일 중국의 솔로데이인 광군제에는 티몰에서 미샤 등을 포함한 국산 화장품 브랜드들이 메이크업 부문에서 선두를 차지하는 저력을 보이기도 했다.


타오바오가 2013년 발표한 10주년 기념 보고서에 따르면 2005년부터 2013년 5월까지 타오바오에서 한류 관련 제품을 구입한 사람은 총 1억 1,800만 명이다. 또한 타오바오나 티몰 등에 입점해 있는 한국 화장품 브랜드들 역시 꾸준히 증가하고 있다.

최근에는 중국 현지에서 온라인으로 해외 상품을 직접 구매하는 역직구족, 일명 ‘하이타오족(海淘)’이 급증하고 있다. 하이타오족은 알리바바와 이베이, 몰테일이 운영하는 역직구 사이트를 이용하거나 이베이코리아와 롯데닷컴, 인터파크 등의 직구 사이트, 혹은 TV 홈쇼핑을 통해 제품을 구입한다.

하이타오족의 증가는 가품을 판매할 가능성이 높은 중국 현지인들이 판매하는 비싼 한국 제품을 구입하는 대신 저렴한 가격에 직접 제품을 구입하겠다는 마인드가 밑바탕 됐다. 중국전자상거래연구센터의 연구결과에 따르면 2013년 13조원 규모의 해외직구시장은 2014년 27조원 규모로 증가했으며 2018년에는 418조 규모로 증가할 것이라 전망되고 있다.


이 같은 역직구족을 공략하기 위한 다양한 마케팅도 이루어지고 있다. 배우 김수현, 배용준 등 한류스타들이 대거 소속되어 있는 키이스트 엔터테인먼트(대표 배성웅, 신필순)는 판다코리아닷컴(대표 이종식)과 전략적 제휴를 맺었다. 배우 김수현의 사진이 담긴 달력이나 다양한 자체브랜드(PB)상품들을 판다코리아에서 독점 판매하면서 한류 팬인 역직구족을 노리겠다는 전략이다.

또한 중소기업중앙회는 중국 티몰에 입점해 있는 한국 상품 판매 1위 쇼핑몰인 ‘한국가(韩国街, 회장 계영남)’와 중소기업제품의 중국직구 확대를 위한 업무협약을 체결했다. 한국가는 중국인들이 한국 제품을 인터넷으로 직접 구입할 수 있도록 한 인터넷 쇼핑몰로 2013년 10월 오픈했다.


한국가가 단기간 내에 성장할 수 있었던 이유는 빠르고 확실한 배송 서비스와 저렴한 입점수수료에 있다. 직영 혹은 협력 배송업체를 선정해 고객이 주문 후 최소 7일 안에 물건이 도착할 수 있도록 배송 시스템을 구축했다. 또한 입점료 없이 한국가를 통해 발생하는 판매수수료(33%)만 내면 되기에 기업 입장에서도 부담을 줄일 수 있도록 했다.

한국가와의 업무협약을 통해 중소기업중앙회는 한국의 우수 중소기업제품을 발굴하고 한국가는 티몰 입점 및 통관 등을 담당하며 중소기업의 성공적인 중국진출을 도울 예정이다.

Chapter 3 ‘지피지기백전백승(知彼知己百戰百勝)’ 중국을 알자


지피지기백전백승의 원래 말은 ‘지피지기백전불태(知彼知己百戰不殆)’다. 적의 실정과 아군의 실정을 모르고 싸운다면 싸울 때마다 반드시 패한다는 말이다.

성공적인 차이나신화를 꿈꾼다면 중국의 화장품시장에 대해 보다 면밀히 알 필요가 있다. 우선 중국의 화장품 구매 연령대는 18~30세가 전체의 63%를 차지한다. 또한 18세 미만과 31~35세가 각각 12%씩을 차지하기 때문에 18세 미만부터 35세까지가 중국 내 화장품 소비의 87%를 차지하고 있는 셈이다.

이들이 소비하고 있는 화장품을 보면 500위안 미만이 전체의 87%를 차지한다. 500위안은 한화로 약 9만 원 정도에 해당하는 금액이다. 또한 약 18,000원 정도에 해당한 100위안 미만의 제품 판매 역시 41%에 달할 정도로 높은 비율을 차지하고 있는 것으로 보아 저렴한 중저가 제품의 선호도가 무척 높은 편이라고 분석할 수 있다.


수많은 화장품 중 중국시장은 스킨케어에 관심이 높은 편이다. 판매량과 관심도가 50%를 넘을 정도로 압도적인 지지를 받고 있으며 그 뒤를 메이크업과 헤어케어, 향수가 뒤따르고 있다. 하지만 서구화가 빠르게 진행되며 메이크업 제품 역시 대도시 전문직 여성들을 중심으로 성장세를 이어가고 있다.

그렇다면 중국인들이 화장품을 선택하는 기준은 무엇일까. 중국 인터넷 리서치 전문업체 DCCI의 조사결과에 따르면 중국인들에게 있어 국산과 외제는 크게 중요하지 않는 것으로 집계됐다. 국산, 외제를 선호하는 12%를 제외한 나머지 88%의 이들은 ‘상관없음’이라는 답변을 선택했다.

제조국과 관계없이 브랜드, 품질, 가격, 효능, 평판 등을 고려해 화장품을 구입한다는 중국인들. 특히 중국인들은 한 번 신뢰한 브랜드에 대해서는 무척이나 충성도가 높은 편이므로 브랜드에 대한 복합적인 평판 관리에 유의해야 한다.

중국의 화장품시장 규모는 10년간 연 15.8%씩 꾸준히 성장해왔다. 화장품과 같은 미용산업은 부동산, 통신, 자동차, 관광과 함께 중국의 5대 내수산업으로 구성될 정도로 중국 최대 소비부문의 하나로 손꼽힌다.


현재 중국의 1인당 화장품 소비지출 규모는 $21 정도로 세계 평균의 1/3 수준이다. 이는 한국의 1인당 화장품 소비지출 규모가 $173, 일본이 $374라는 것과 비교해 보았을 때 무척 낮은 수준이다. 하지만 이는 중국시장이 성장 가능성이 매우 높은 ‘미성숙시장’임을 의미하기도 한다.

중국에서는 베이징, 상하이, 광저우, 청두 등과 같은 1선 도시를 중심으로 화장품 소비가 이루어지고 있다. 향후에는 2,3선 도시까지 화장품 소비가 확대되고 2020년까지 20개 정도로 1선 도시가 증가한다면 중국의 인구 13억 명 중 3억 명 이상이 새로운 화장품 수요층으로 편입된다고 봐도 무관하다.

중국의 화장품시장은 크게 600위엔 이상의 프리스티지 브랜드부터 100위엔 정도의 저가 브랜드까지 4개로 구분된다. 이 중 가장 많은 비중을 차지하고 있는 것은 300위안 미만의 일반 중가 화장품. 이 중가 화장품에는 우리나라의 더페이스샵, 이니스프리, 미샤, 스킨푸드 등의 브랜드가 포함된다.

전체 시장의 78%이상이 중가 화장품으로 구성되어 있는 이유로는 주요 소비층이 1980년대 출생자를 일컫는 ‘바링허우(80後)’와 1990년대 출생자인 ‘지우링허우(90後)’ 때문이라는 분석이 일반적이다. 하지만 저가, 중가 화장품군을 중심으로 중국 로컬 화장품 브랜드들이 빠른 성장세를 보이고 있는 만큼 지속적인 발전을 위한 한국 화장품 브랜드들의 고민은 계속될 것으로 전망된다.

Chapter 4 중국 진출의 성공사례

CASE 1 LG생활건강 중국진출 성공사례


후, 오휘, 숨, 수려한, 더페이스샵, VDL 등을 전개하고 있는 LG생활건강(대표 차석용) 역시 1994년 중국 항주에 합자회사 형태로 LG화장품회사를 설립하며 중국진출에 시동을 걸었다.

브랜드 드봉으로 중국 내 판매를 시작한 LG생활건강이 현재 주력하고 있는 중국 화장품 사업 키워드는 ‘고급화’다. 소득증가로 인해 고가의 고급제품을 선호하는 중국 여성들을 겨냥한 VIP 마케팅을 전개하고 있는 것.

2006년 론칭한 한방 화장품 브랜드 더 히스토리 오브 후(이하 후, 대표 차석용)는 한류를 대표하는 궁중한방이라는 차별화 포인트를 내세웠다. 여기에 드라마 ‘대장금’을 통해 중화권에서 한국을 대표하는 한류스타로 자리매김한 이영애를 모델로 기용해 이영애 특유의 우아하면서도 기품 있는 이미지와 후의 고급스러움을 접목시켰다.


결과는 대성공이었다. 중화권 내 이영애의 높은 인지도를 따라 후의 대표적인 아이템이자 ‘이영애 에센스’로 불리며 국내에서도 꾸준히 사랑받고 있는 후 비첩 자생에센스는 한방화장품에 대한 선호도가 높은 중화권에서도 대히트를 기록한다. 또한 제품의 뛰어난 품질이 인정받으며 높은 재구매율을 기록한다.

중국에 진출해 있는 샤넬, 랑콤, 크리스챤 디올, 에스티로더 등 글로벌 기업들과 경쟁하며 꾸준한 성장세를 보이고 있는 후. 2011년, 2012년 30%이상 매출이 오른데 이어 2013년에는 88%를 상회하는 신장률을 기록했다. 또한 올해 역시 꾸준한 성장세를 이어가고 있다.

현재 후는 상해의 빠바이빤(八百伴), 쥬광(久光), 북경의 앤샤(燕莎) 등 대도시를 중심으로 최고급 백화점 70여 곳에 매장을 운영하고 있다. 모두 1층의 중심 매장에 위치해 해외 명품 화장품 브랜드들과 어깨를 나란히 하며 경쟁 중이다.

LG생활건강은 후의 성장세를 이어가기 위해 ‘고급화 전략’을 강화한다는 방침이다. 중국 여성들의 고급화, 고소득화 추세로 인해 고급 제품을 선호하고 있는 만큼 그에 맞는 VIP 마케팅을 전개할 예정이다.


LG생활건강의 계열사인 더페이스샵(대표 배정태) 역시 중국진출 첫 성공사례로 손꼽힌다. 2003년 론칭 당시 ‘내추럴 스토리’를 모토로 내세우며 자연 그대로의 가치를 전하겠다는 것을 브랜드 아이덴티티를 현재까지 유지해오고 있는 더페이스샵.

중국 진출 초기 현지 도매상으로부터 주문이 들어오면 제품이 판매하는 홀세일(도매)방식으로 판매하며 더페이스샵은 구체적인 중국 진출 전략과 시기 등을 모색했다. 이후 2007년 현지 유통망을 보유하고 있던 포샨(Lyone Foshan), 형청(Hengcheng)과 마스터 프랜차이즈 계약을 체결하며 중국 전역에 빠르게 매장을 늘려 나간다.

외형성장을 이룬 더페이스샵은 이후 포샨과 합작회사를 설립하는 방식으로 전략을 수정했다. 진출 전략을 유연하게 수정해 가격이나 아이템 등을 조정했으며 배우 김수현을 중국 내 더페이스샵 모델로 발탁해 인지도를 높였다.

현재 더페이스샵의 매장 수는 2년 새 3배 이상 증가해 370개 정도다. 2013년부터 로드숍 화장품 시장 1위 브랜드 자리를 지키고 있으며 매출 역시 매년 30%이상 늘어나 2013년에는 441억 원을 기록했다.

하지만 더페이스샵의 미래가 마냥 순탄치만은 않은 것이 사실이다. 최근 이니스프리, 네이처리퍼블릭 등 ‘자연주의’를 콘셉트로 내세운 비슷한 화장품 브랜드들이 크게 늘며 경쟁이 치열해졌다.

각 회사별 2014년 3분기 실적발표 결과를 살펴보면 에이블씨엔씨의 미샤가 로드숍 화장품 시장에서 3위로 내려앉고 더페이스샵이 1위를 유지했다. 하지만 이니스프리가 2위로 올라오며 더페이스샵을 바짝 추격하고 있기에 안심할 수 없다.

또한 특별한 히트제품이 없다는 것 역시 더페이스샵이 풀어야 할 숙제 중 하나다. 9년간 ‘노세일’을 고집해 오던 더페이스샵은 2012년 첫 브랜드 세일을 진행하며 매출상승을 이어갔다. 하지만 현재까지 시장을 선도하거나 브랜드를 대표할 만한 별다른 히트 제품이 없기 때문에 차별화된 경쟁 우위를 갖지 못하고 있는 것이 사실이다. 차이나신화를 이어가기 위해서는 보다 신제품 개발에 박차를 가해야 할 것으로 보인다.


LG생활건강의 확장은 여기서 그치지 않았다. 발효 화장품이라는 새로운 영역을 구축하며 숨37℃(이하 숨, 대표 차석용)을 성공적으로 론칭한 것. 숨은 베스트셀러인 시크릿 프로그래밍 에센스를 내세워 피부를 살아 숨 쉬게 하는 자연발효의 지혜를 담은 고기능 화장품 콘셉트를 강조했다.

숨은 인공발효가 아닌 순수 자연발효 제품으로 차별화를 뒀다. 유기농으로 재배한 50여 가지의 식물을 1,102일 동안 37℃에서 자연발효 시킨다. 그래서 브랜드 이름도 숨℃다.

숨은 중국진출 전 2011년 일본에 먼저 진출했다. 일본은 발효음식이 많은 만큼 발효문화가 매우 발달한 나라다. 그러다보니 자연발효 콘셉트를 가진 숨에 대한 일본 여성들의 관심은 무척이나 뜨거웠다.

2011년 화장품 온라인숍 롯데스타일과 제휴해 온라인 채널에서 판매를 시작한 숨은 백화점을 중심으로 매장을 확장해나갔다. 긴자스테파니 화장품의 긴자 본점 빌딩 내 플래그십 스토어 운영을 통해 시장 가능성을 확인한 숨은 2012년 일본 유명 6개 백화점 테스트 판매에 이어 현재 5개의 일본 백화점에 입점해 있다.

또한 2013년부터는 중국 공략을 본격화했다. 숨은 본격적인 중국진출 전부터 위챗이 선정한 ‘한국에서 꼭 사야하는 유일한 코스메틱 브랜드’로 선정되는 등 뜨거운 관심을 받은 브랜드 중 하나. 고급스러우면서도 독창적인 브랜드 콘셉트가 중국 여성들 사이에서 입소문을 타며 나타난 결과로 평가된다.

부드러운 사용감과 보습감, 숨만의 브랜드 콘셉트, 여기에 고급스러운 패키지 디자인은 아시아 여성들의 마음을 단번에 사로잡는데 성공한다. 중국 내 다양한 마케팅 활동을 통해 브랜드 인지도를 쌓아가고 있는 숨은 중국뿐만 아니라 대만, 싱가포르 등 해외시장 진출을 더욱 다각화하며 브랜드 성장세를 이어가겠다는 전략이다.

LG생활건강은 이 외에도 빌리프, 비욘드, 수려한 등 다양한 가격대의 브랜드를 국내 및 중국에서 운영 중이다. 특히 최근 수려한(대표 차석용)에 대한 LG생활건강의 공격적인 마케팅이 눈에 띈다.


국내 시판 한방화장품시장에서 8년 연속 1위를 지키고 있는 수려한은 2006년 중국에 진출한 후 상해, 북경 등 백화점을 중심으로 260여개 매장을 운영 중이며 50% 이상의 매출 신장을 기록하고 있다. LG생활건강은 2030대를 위한 한방화장품으로 수려한을 포지셔닝하기 위해 보다 적극적인 마케팅 전략을 펼치고 있다.

먼저 국내에서 유명한 진생에센스를 주력상품으로 내세워 중국의 젊은층을 공략할 계획이다. 진생에센스는 지리산에서 자란 삼 성분을 함유해 피부를 탄력 있게 가꾸어주는 안티에이징 화장품이다. 여기에 ‘별에서 온 그대’, ‘닥터 이방인’ 등을 통해 한류스타로 떠오른 박해진을 모델로 기용해 여성 요우커들의 마음을 사로잡겠다는 전략이다.

CASE 2 아모레퍼시픽 중국진출 성공사례


라네즈, 설화수, 마몽드, 이니스프리, 에뛰드 등 5개 브랜드를 중심으로 사업을 전개하고 있는 아모레퍼시픽(대표 서경배)은 1993년 중국에 진출했다. 중국 시장의 개방이 가속화되기 이전인 1993년 선양 현지법인(AMOREPACIFIC Cosmetics (Shenyang) Co., Ltd)을 설립한 후 선양, 장춘, 하얼빈 등 동북 3성을 중심으로 영업력을 키워왔다.

아모레퍼시픽의 첫 중국진출 브랜드는 라네즈(대표 심상배)다. 3년간 지속된 다방면의 체계적인 시장조사를 통해 라네즈는 브랜드 콘셉트를 고급스러우면서도 젊은층이 소비하는 프리미엄 영브랜드로 포지셔닝하기로 결정한다.

라네즈는 2002년 중국이 아닌 홍콩의 소고 백화점에 라네즈 매장 1호점을 오픈한다. 글로벌 브랜드가 경쟁을 펼치는 홍콩에서 성공을 거두게 되면 중국 본토로 진출이 한층 용이해질 것이라는 판단 때문이었다. 탄탄한 제품력이 입소문을 타며 승승장구 하던 라네즈는 2002년 9월 상하이에 첫 매장을 오픈한 후 끊임없는 성장세를 이어가게 된다.

아모레퍼시픽은 라네즈의 성공에서 멈추지 않았다. 2005년 중저가 브랜드 마몽드를 론칭하며 라네즈의 자매 브랜드임을 강조했다. 마몽드 역시 2008년부터 매년 약 50%의 성장률을 기록하며 현재 중국 내에만 약 400여개의 매장을 보유하고 있다.


2011년 3월 아모레퍼시픽은 설화수(대표 서경배)를 중국시장에 론칭하며 저가부터 최고급 제품까지 다양한 제품라인을 구축하게 된다. 설화수는 다른 서양 브랜드들과 달리 동양의 지혜가 담긴 ‘아시안 뷰티’를 강조한 프리미엄 한방 화장품 브랜드. 최고급 라인으로 이미지 제고 및 이윤을 창출하고 저가제품으로 시장점유율을 확대하는 전략을 통해 아모레퍼시픽은 성공적인 중국시장 진출을 이루어낸다.

아모레퍼시픽의 도전은 여기서 끝나지 않았다. 2012년 탤런트 이민호의 인기에 힘입어 중국 진출에 도전한 이니스프리(대표 안세홍)는 제주의 천연원료를 사용한 자연주의 화장품 콘셉트를 내세워 까다로운 중국의 2030대 여성들의 마음을 사로잡았다.


특히 ‘더 그린티 씨드 세럼’과 ‘화산송이 모공 마스크’는 이니스프리의 대표적인 히트상품. 현재 중국 내 88곳의 매장을 운영 중인 이니스프리는 올해 중국에서만 100호점까지 매장 확대를 이어갈 예정이다.

에뛰드하우스(대표 김동영) 역시 2014년 8월 중국 상하이 난징동루에 글로벌 플래그십 스토어 1호점을 오픈하며 중국 상하이에 진출했다. ‘공주의 성’을 모티브로 하여 프린세스 판타지를 가미한 콘셉트로 확고한 브랜드 이미지를 구축하고 있는 에뛰드하우스의 중국진출 성공 여부는 조금 더 지켜봐야 할 것 같다.

비슷한 시기에 중국에 진출해 큰 성공을 이룬 LG생활건강과 아모레퍼시픽은 늘 비교된다. LG생활건강과 아모레퍼시픽의 전략 차이는 ‘방어’과 ‘공격’에 있다.

LG생활건강(대표 차석용)은 과감한 M&A를 통해 꾸준히 몸집을 불려왔다. 2007년 코카콜라음료를 시작으로 음료 사업을 보강해 사업 다각화를 진행했으며 더페이스샵을 인수한 데 이어 2014년 10월에는 CNP코스메틱스(차앤박화장품)의 지분을 86% 인수했다. LG생활건강이 CNP코스메틱스의 인수를 추진한 데는 코스메슈티컬 분야가 화장품 시장의 새로운 성장 동력으로 각광받고 있기 때문이라고 분석된다.

이와 대조적으로 아모레퍼시픽(대표 서경배)은 어떠한 상황에서도 흔들리지 않고 화장품에 집중하는 방어형 전략을 펼쳤다. 새로운 사업을 전개하기보다 설화수, 라네즈, 이니스프리, 에뛰드하우스 등 주력 브랜드를 단일 매출액 5,000억 원 이상의 브랜드로 키우자는 ‘메가 브랜드 전략’을 내세우며 뚝심 있게 현지 투자를 진행했다.

CASE 3 성분, 콘셉트 등 ‘차별화’로 차이나신화를 이루다

성분이나 브랜드 콘셉트 등 특별한 차별화로 차이나신화를 이루어낸 주역들도 있다. 특히 이 같은 차별화로 차이나신화를 이루어낸 브랜드들은 중소화장품 기업이 대다수다.


6초에 50만 개 이상이 팔리며 달팽이 신화를 만들어 낸 한불화장품의 잇츠스킨(대표 임병철). 2010년 잇츠스킨은 브랜드숍 최초로 달팽이크림 ‘프레스티지 끄렘 데스까르고(Prestige cream d`escargot)’을 선보였다. 달팽이 점액 여과물, 일명 ‘뮤신(Mucin)’은 피부조직의 수분을 잡아주고 손상된 피부를 회복시켜준다고 알려진 성분이다.

고가 화장품으로 여겨지던 달팽이 화장품이 저렴한 가격에 출시되었다는 소식은 국내는 물론 중국인들의 마음까지 사로잡았다. 2014년 7월 방한한 시진핑 주석의 부인 펑리위안 여사가 달팽이 화장품을 사갔다고 알려지며 달팽이 화장품의 인기는 더욱 뜨거워진다.

꾸준한 인기를 얻어오던 프레스티지 끄렘 데스 까르고가 더욱 인기를 얻게 된 이유는 SNS 덕분이다. 중국의 트위터로 불리는 웨이보에 한 소비자가 고가 브랜드와 잇츠스킨의 달팽이 크림을 비교한 글이 급격하게 확산된 것.

가격 대비 성능이 우수한 제품으로 소개되며 달팽이 크림의 인기는 더욱 뜨거워졌다. 2013년 한 해 70만개가 판매된 이 제품은 2014년 3분기 기준 440만개 판매량을 기록했으며 2014년 10월초 중국 국경절 롯데면세점이 집계한 주요 화장품 판매추이에서 브랜드숍 제품으로는 유일하게 상위 5위권 안에 포함되기도 했다.

높은 판매량으로 2014년 K-뷰티의 ‘히든 챔피언’이라 불리고 있는 프레스티지 끄렘 데스 까르고. 뛰어난 품질과 인기에 힘입어 전 세계에서 뛰어난 제품을 발굴하고 표창하는 것을 목적으로 생겨난 세계적인 권위의 품평회인 ‘몽드 셀렉션(Monde Selection)’ 최고금상을 수상하기도 했다. 이 같은 인기가 지속된다면 올해 프레스티지 끄렘 데스 까르고의 판매량은 500만 개를 돌파할 것으로 보인다.

하지만 잇츠스킨의 지속적인 성장을 위해서는 또 다른 히트 상품이 등장해야 한다. 프레스티지 끄렘 데스까르고의 차이나신화를 이어갈 차세대 주역으로는 프레스티지 비엔 라인, 일명 제비집 라인의 마케팅이 한층 강화되어야 할 것이다

클레어스와 네이처리퍼블릭, SNP 역시 성분 하나로 대박신화를 일궈낸 기업이다. 2014년 말의 해를 맞아 말의 지방조직인 마유에서 추출한 성분으로 제작된 클레어스(대표 이현구, 한백)의 ‘게리쏭 9컴플렉스 크림’ 일명 ‘마유크림’은 틈새시장을 공략하며 중국화장품 수출 인기품목으로 떠올랐다.


마유는 중국의 고전의학서인 ‘명의별록(名醫別錄)’과 ‘본초강목(本草綱目)’에 손과 발, 피부 보습에 탁월한 효과를 지녔다고 기재되어 있는 성분이다. 그러다보니 중국을 비롯한 아시아 지역에서는 오래 전부터 아토피 피부염이나 화상 치료제로 사용되었으며 화장품 원료로도 각광받고 있다.

독일산 마유를 사용한 클레어스의 게리쏭 9컴플렉스 크림은 국내 홈쇼핑 대박 신화를 이루며 큰 인기를 얻었다. 입소문은 국내를 넘어 중국에까지 퍼졌다. 클레어스가 마유크림으로 중국 내 새로운 신드롬을 불러일으키자 여기저기서 마유크림을 내세운 제품이 출시되었으며 유사품까지 등장했다. 이에 클레어스는 2006년 미스코리아 출신 배우 이하늬를 전속 모델로 발탁했다.

마유크림의 인기는 클레어스의 다른 제품으로 이어졌다. 클라우드9크림, 일명 ‘기미관리크림’ 역시 한국과 중국에서 대히트를 기록했다. 분당 약 천 여개의 판매량을 보이고 있는 클라우드9크림은 론칭 100일 만에 100억 개 판매를 달성하며 마유크림의 신화를 이어가고 있다.


네이처리퍼블릭(대표 정운호)의 수딩 앤 모이스처 알로에베라 92% 수딩젤 역시 성분으로 인기몰이에 성공한 제품이다. 알로에 성분의 장점을 활용해 오염된 공기로부터 민감해진 피부를 진정시켜주는 효과 외 수분팩, 헤어 에센스 등 수십 가지 기능을 가진 활용도 높은 아이템으로 포지셔닝 함으로써 한국은 물론 중국인들에게도 뜨거운 사랑을 받았다.

SNP화장품(대표 박설웅)의 바다제비집 역시 성분으로 대히트를 이루어낸 아이템이다. ‘바다제비집 아쿠아 앰플 마스크’에는 세계 4대 보양식으로 알려진 바다제비집 추출물이 1,000mg 함유되어 있다.


바다제비집은 예로부터 양귀비, 서태후, 건륭황제 등 중국 황제에게 바치는 귀한 진상품으로 여겨져 왔다. 이 때문에 바다제비집 아쿠아 앰플 마스크는 출시와 동시에 한국에서는 물론 중국인들의 마음을 단 번에 사로잡으며 월 500만개 이상 수출되는 인기상품으로 등극하게 된다. 여기에 함께 출시한 드 콜라겐 앰플마스크, 다이아몬드 브라이트닝 앰플마스크까지 SNP의 앰플마스크 3종 세트는 대히트를 기록한다.

SNP 앰플마스크 3종 세트의 성공 비결은 뛰어난 품질 때문으로 평가된다. 제품기획과 개발단계에서부터 핵심원료의 효과를 극대화시킬 수 있는 방법을 고안해 제작된 앰플마스크는 최고의 사용감을 자랑한다.

앰플마스크 3종 세트는 출시 4달 만에 약 1,000만장 돌파에 성공한다. 또한 매출액 역시 2014년 12월 초 기준 300억 원을 넘어서며 대박행진을 이어가고 있다.

특별한 브랜드 아이덴티티를 내세워 중국 진출에 성공한 브랜드들도 있다. 온라인 의류쇼핑몰 스타일난다(대표 김소희)에서 론칭한 코스메틱 브랜드 쓰리콘셉트아이즈(3 Concept Eyes, 3CE)는 트렌디한 색조 아이템들로 중국에서 인기를 얻고 있다.


2005년 개인쇼핑몰로 국내에 첫 선을 보인 스타일난다는 쇼핑몰을 넘어 하나의 브랜드로 성장해온 대표적인 성공 케이스 중 하나다. 개성이 돋보이는 트렌디하고 유니크한 디자인의 옷들과 합리적인 가격은 스타일난다를 한국의 대표 SPA브랜드로 성장시켰다. 여기에 자체 기획 상품과 키치 스타일 브랜드 KKXX 론칭을 통해 스타일난다는 한층 차별화된 콘셉트로 대중들에게 인식되는 데 성공한다.

트렌디한 스타일난다의 스타일은 한국을 넘어 해외에서도 통했다. 중국, 뉴욕, LA, 호주, 싱가포르, 태국 등 해외 각국에서 러브콜이 빗발치며 그 인기를 실감케 하고 있다. 특히 그 중에서도 스타일난다의 인기를 가장 크게 실감할 수 있는 곳은 단연 중국이다.

2010년 중국에 진출한 스타일난다는 현재 온라인 브랜드 중 가장 많은 13개의 해외 오프라인 매장을 운영 중이다. 그 중 12개는 홍콩을 비롯한 중화권에 집중되어 있다.


스타일난다는 2014년 롯데백화점 본점의 은련카드 구매건수 기준 1위 브랜드에 등극하기도 했다. 이와 더불어 스타일난다에서 론칭한 코스메틱 브랜드 쓰리 콘셉트 아이즈(3 CONCEPT EYES) 역시 중화권에서 인기다.

쓰리 콘셉트 아이즈는 스타일난다 특유의 브랜드 이미지를 고스라이 담아낸 비비드한 메이크업 제품들로 중국 내 선풍적인 인기를 얻고 있다. 쓰리 콘셉트 아이즈의 인기 덕택에 홍콩 하버시티의 매장 내 스타일난다 매출은 매달 억대를 기록하고 있다. 또한 쓰리 콘셉트 아이즈는 2014년 9월 신라호텔 면세점에도 입점했다.


투쿨포스쿨(too cool for school, 대표 심진호) 역시 독특한 브랜드 콘셉트로 차이나 신화를 일궈낸 브랜드다. 롯데백화점 본점에서 은련카드를 사용한 요우커 기준 집계결과 전체 매출 7위에 랭크된 투쿨포스쿨. 인기 모델이나 공격적인 마케팅이 없어도 뛰어난 품질과 독특한 브랜드 콘셉트로 한국에서는 물론 중국에서도 인기를 얻고 있다.

뛰어난 품질의 제품은 물론 매장을 ‘작업실’이라 지칭하는 독특함과 예술을 접목한 유니크한 제품 패키지, 여기에 어느 브랜드에서도 찾아보기 힘든 스토리텔링은 투쿨포스쿨만의 차별점으로 여겨진다. 그러다보니 입소문을 타고 투쿨포스쿨을 찾는 요우커들이 많다.


마스크팩 하나로 확실한 브랜드 이미지를 구축하며 중국에서 대성공을 이루어낸 리더스코스메틱(대표 박철홍) 역시 주목할 만하다. 코스메슈티컬이라는 신 시장 개척에 앞장선 리더스코스메틱은 마스크팩 하나에만 집중하며 중국 소비자들에게 ‘마스크팩=리더스코스메틱’이라는 공식을 인지시켰다.

마스크팩은 중국에서 가장 빠른 성장세를 보이는 품목 중 하나다. 3년간 매년 15%씩 상승하며 2013년 기준 마스크팩의 규모만 113억 위안에 다다른다. 한국의 마스크팩이 뜨거운 인기를 보인 것은 다른 유명 브랜드에 비해 가격대는 저렴하면서도 동양인의 피부에 더 적합하다는 인식 때문으로 분석된다.

타오바오 측의 자료에 따르면 리더스코스메틱의 마스크팩은 타오바오 내 마스크팩 카테고리에서 독보적인 판매 성과를 보이고 있다. 11월19일부터 25일까지 1주일간의 리더스팩 판매량은 334,730개다. 48,428개의 판매량을 보인 2위 브랜드와 비교해 보면 그 차이는 더욱 현저하다.

리더스코스메틱은 2014년 7월 리더스 코스메틱 북경유한책임공사 중국 법인을 설립했다. 향후에도 중국인들의 니즈에 맞는 신제품과 차별화된 마케팅으로 중국의 성공신화를 이어간다는 방침이다.


엔프라니(대표이사 배석덕)가 전개하는 로드숍 브랜드 홀리카 홀리카는 제품력과 함께 여심을 사로잡는 아기자기한 디자인으로 화제가 되며 대박 상품으로 등극했다. 홀리카 홀리카 피그노즈 클리어 블랙헤드 3-Step 키트, 일명 ‘돼지코팩’은 돼지코 콘셉트를 적용한 귀여운 디자인으로 호평을 받았다.

핑크색 스티커 코팩이 여성들의 소녀 감성을 자극한 것과 더불어 블랙헤드 관리를 단계별로 세분화 시킨 전문성 역시 인기의 비결 중 하나로 손꼽힌다. 일반적인 블랙헤드 팩이 1단계, 혹은 2단계로 구성되는 것과 달리 모공을 열어주고 조여 주는 단계까지 총 3단계로 구성되어 한층 전문적이라는 이유다.


네오젠(대표 최영욱) 역시 요우커들에게 사랑받는 브랜드 중 하나다. 바이오 더마 코스메틱 브랜드 네오젠 더마로지, 트렌디한 멀티 아이템이 주를 이루는 네오젠 코드9, 자연주의 실용 코스메틱 브랜드 렙(re:p) 3개의 브랜드를 세분화 하여 다양한 소비자들의 기호를 충족시키고 있는 것이 인기원인으로 분석된다.

이처럼 한국 화장품들은 중국시장 내 명품 화장품들과의 승부에서 자신만의 무기로 탄탄한 입지를 다져가고 있다. 그 무기는 저마다 무척이나 다양하다. 중국 내 성공 신화를 기록한 기업들의 특징을 살펴보면 크게 세 가지로 분류해볼 수 있다.


첫 번째는 한류열풍에 힘입은 스타마케팅이다. 더페이스샵이 중국 내 모델로 김수현을 발탁한 것이나 네이처리퍼블릭-엑소, 라네즈-송혜교, 후-이영애, 수려한-박해진, 이니스프리-윤아 등 브랜드 광고 모델로 한류스타들을 기용하는 것. 이 같이 유명스타를 이용한 스타마케팅은 중국 내에서 가장 쉽게 브랜드 인지도를 쌓을 수 있는 방법으로 손꼽힌다.

두 번째는 가격 대비 뛰어난 품질이다. 한국 화장품은 중국 로컬 브랜드에 비해서는 약간 고가지만 해외 유명 브랜드에 비해서는 저렴한 중고가 가격대를 형성하고 있다. 여기에 다른 해외 유명 브랜드들보다 중국인을 비롯한 동양인의 피부에 더욱 효과가 좋다고 입소문이 나며 ‘가격 대비 품질이 좋은 화장품’으로 중국인들에게 인식됐다.

코나드(대표 최대통)는 뛰어난 품질로 중화권에서 인기몰이에 성공한 대표적인 브랜드로 평가받는다. 2012년 우수화장품 제조 및 품질관리 기준인 CGMP 적합 업소로 평가 받은 코나드는 ISO 9001, ISO 14001 인증 등을 통해 뛰어난 품질을 인정받으며 중국, 미국, 독일, 프랑스, 일본, 러시아 등 120여개 국에 기초 및 색조 화장품, 네일 폴리시 등을 수출하고 있다.

코나드의 대표 상품은 네일 제품. 차별화된 스탬핑 네일아트로 국내 및 해외에서 대박행진을 이어간 코나드의 네일 제품들은 뷰티에 관심 많은 요우커들에게 한국에서 꼭 사야 할 아이템중 하나로 손꼽힌다.

세 번째는 중국인들의 취향을 공략한 제품 개발이다. 전통적으로 한방 등 천연약재에 대해 신뢰도가 높은 중국인들을 공략한 프리미엄 한방 화장품이 대표적인 예. 또한 패키지 역시 중국인들의 취향을 반영한 경우가 많다. 한국마케팅협회와 중국 공산당 중앙위원회 기관지인 인민일보의 인터넷 판 ‘인민망’이 공동으로 진행한 ‘중국인들이 뽑은 한국 명품’ 설문조사에 이름을 올린 한방 화장품 설화수는 패키지에 중국인들이 선호하는 금색을 넣어 프리미엄 가치를 더했다.

Chapter 6 한국 화장품이 나아가야 할 길은?


중국 내 한국 화장품의 인기가 거품으로 사라져 버리지 않도록 하기 위해서는 어떻게 해야 할까. 한국 화장품 업계의 중국 의존도가 점차 높아지는 만큼 어떤 위협에도 흔들리지 않을 정도로 탄탄한 기본기와 유연성이 필요하다.

체크 포인트 1 성분

천연 화장품은 중국 화장품시장에서 가장 관심이 많은 분야 중 하나로 손꼽힌다. 글로벌 시장조사업체인 민텔(Mintel)에 따르면 월 소득 1만 위안 이상 30대 여성의 94%가 천연화장품을 구매해 사용하는 것으로 나타났다.

시장 성장속도 역시 무척이나 빠르다. 2007년 360억 위안이었던 시장규모는 2012년 650억 위안으로 2배 가까이 증가했으며 2017년에는 1,040억 위안으로 증가할 것이라는 전망이다. 10년 새 3배 정도 시장규모가 증가하는 것이다.

이와 더불어 화장품 방부제에 대한 문제도 신경 써야 할 부분 중 하나다. 소득증가로 인한 웰빙의식 고양과 함께 2006년 차이나데일리(ChinaDaily)에 SK-2에 대한 안전성 고발 TV 프로그램이 방영된 이후 화장품 방부제나 성분 등에 대한 중국인들의 관심은 급증했다.


이 같은 추세로 인해 천연화장품 브랜드 아이소이(대표 이진민)의 잠재력이 크게 평가 받고 있다. 아이소이는 화장품 방부제나 계면활성제, 향, 색소 등 석유화학추출물을 배제하고 천연에서 유래한 성분만을 사용해 화장품을 제작하는 브랜드다.

아이소이는 ‘불가리안 로즈 오일’을 성분을 주력으로 한 다양한 제품들로 인기몰이에 성공했다. 불가리안 로즈 오일은 불가리아의 캐줄락 계곡에서 새벽에 딴 여린 장미꽃잎에서 첫 번째로 짠 최고급 오일을 일컫는다. 3,000송이에서 추출할 수 있는 불가리안 로즈 오일은 1㎖ 정도로 100만원을 호가한다.

고가의 원료 가격에도 불구하고 최고급 천연원료를 고집한다는 점은 중국인들의 마음을 사로잡기 충분했다. 불가리안 로즈 오일이 함유된 아이소이의 대표 제품인 불가리안 로즈 블레미쉬 케어 세럼, 일명 ‘흔적세럼’은 단연 인기다.

아이소이는 천연화장품 시장의 성장 잠재력에 힘입어 중국과 아시아 시장을 겨냥한 신규 브랜드 연비(然妃)를 론칭했다. 천연성분으로 제작된 한방 화장품이라는 브랜드 콘셉트를 내세워 해외 유통망을 확대해나가겠다는 계획이다.

현재 천연화장품에 대한 한국제품의 인지도는 3~4% 수준으로 낮은 편이다. 하지만 중국인들의 웰빙의식과 화장품 안전성에 대한 관심이 꾸준히 증가한다면 천연화장품 시장의 잠재력은 엄청날 것으로 예상된다.

체크 포인트 2 마케팅 전략


보다 성공적인 중국 진출을 위해서는 브랜드 이미지와 어울리는 유통채널을 선택해야 한다. 특히 중국에서는 지인추천과 인터넷을 통해 브랜드 및 제품에 대한 정보를 습득하는 경우가 많으므로 웨이보와 같은 바이럴 마케팅을 결코 소홀히 해서는 안 된다.

웨이보(微博)는 140자의 단문으로 정보를 교류하는 SNS로 ‘중국판 트위터’로 불린다. 2014년 1월 기준 웨이보 가입자 수는 전 세계 트위터 가입자 수와 비슷한 수준인 5억 3,000만명. 그러다보니 자연스레 웨이보는 중국의 입소문 창구로 통한다.

웨이보를 이용하면 코멘트, 공감, 공유 기능을 통해 단시간 내에 높은 마케팅 효과를 볼 수 있다. 또한 다른 마케팅 수단에 비해 투자비용이 적을 뿐만 아니라 기업 입장에서도 빠른 피드백이 가능해 고객과의 커뮤니케이션을 통한 매출신장을 이끌어낼 수 있다.

오프라인 판매 채널 확보와 더불어 전자상거래시장을 공략하고자 하는 노력도 필요하다. 중국의 전자상거래는 2015년 약 2조8000억 위안의 규모로 성장할 것으로 전망된다. 직접 웹사이트를 개설해 상품을 판매하는 것도 좋지만 티몰, 타오바오 등 중국 전자상거래 플랫폼과의 제휴 및 협력을 통해 중국 시장에 진출하는 것도 한 가지 방법이 될 수 있다.

최근 중국 내 화장품 유통의 패러다임 변화가 예상된다. 온라인 쇼핑 부문에서는 중국 최대 온라인 쇼핑몰 타오바오와 티몰 등을 운영하고 있는 알리바바가 인터넷 결제 시스템을 간소화했다. 이를 통해 한층 쉽게 제품을 구입할 수 있도록 했으며 택배시스템 개편을 통해 중국 온라인쇼핑 이용자들의 편리성을 강화했다. 이를 통해 자연스럽게 한국 화장품에 대한 소비도 늘어날 것이라는 전망이다.

이와 더불어 중국 내 대도시들을 중심으로 한국 화장품 유통문화 역시 변화하고 있다. 현재 중국 화장품시장은 백화점과 대형마트 등 소매판매가 전체 판매의 절반 이상인 56%를 차지한다. 하지만 2000년부터 시작된 화장품 전문점의 확산과 온라인, 방문판매 등이 증가하며 유통채널은 점차 다양화되고 있다.

특히 주목해볼만한 부분은 대도시를 중심으로 설립되고 있는 한국전문 백화점, 일명 ‘한국관’이다. 현재 연태, 홍령강성(목단강시), 심양 등에 새롭게 건설 중이며 기존 완성된 한국 백화점 역시 대련, 안후이성 허페이시 등 10여 곳에 달한다. 통관에 소요되는 비용과 시간을 최소화 했을 뿐만 아니라 현지유통망을 뚫지 못하는 한국의 중소기업들에게는 진입장벽으로 인한 어려움을 줄이는 최적의 플랫폼으로 평가받고 있다.


중국 및 해외 바이어들이 많이 참석하는 국내외 뷰티박람회 참석도 하나의 전략이 될 수 있다. 아시아 최대 규모인 뷰티 미용 산업 박람회인 ‘홍콩 코스모프로프’나 ‘중국 국제 고급 성형미용 제품·화장품 전시회’, ‘상해 국제미용·미발·화장품 박람회’ 등 해외박람회는 물론 국내 뷰티박람회 역시 중국인 관람객 및 바이어들이 많이 찾기 때문에 인지도 제고에 도움이 된다. 뷰티박람회를 찾는 중국인들은 앞으로도 꾸준히 증가세를 보일 것으로 전망된다.

또한 한국 화장품을 주로 구매하는 연령층이 온라인 및 모바일 쇼핑에 익숙한 10대 후반에서 30대 초반에 집중되어 있는 만큼 그들의 소비 패턴에 맞는 마케팅 전략이 필요할 것으로 보인다. 마케팅 전략을 세울 때는 유연하게, 또한 온라인과 모바일, 홈쇼핑 등 성장하는 채널과 동반 성장할 수 있는 방향으로 구상하는 것이 좋다.

체크 포인트 3 정치적 상황


정치적인 이슈 역시 수시로 체크해야 할 포인트다. 우선 눈여겨봐야 할 것은 2014년 9월 변경된 중국 화장품 수입정책이다.

2014년 6월 중국의 식품약품감독관리국(CFDA)는 화장품 사용원료 목록 8,783개를 수집하여 발표했다. 3개월 만에 140개 원료가 추가된 이번 발표를 통해 중국의 화장품 시장이 더욱 개방될 것임을 예상할 수 있다.

동물실험 관련 규정 개정과 기존 절차진행에 필요한 제출 자료를 간소화 한 점도 눈에 띈다. 자외선차단제품의 경우 기존 20%, 비특수용 화장품의 경우 기존의 30% 정도만 보고서 자료를 제출하도록 규제가 대폭 완화됐다.

2014년 11월10일 체결된 한국과 중국의 FTA(자유무역협정) 역시 중요한 정치적 이슈다. 협상 시작 30개월 만에 타결된 한중FTA를 통해 그동안 한국 기업들의 애로사항이었던 중국의 자국 기업 보호정책과 복잡한 수출절차가 완화될 것이라는 기대감이 크다.

그동안 중국은 한국에서 발행한 검사성적서 및 위생증명서를 인정하지 않고 수입 시마다 중국에서 재검사를 하도록 했다. 그러다보니 화장품의 경우 유통기간이 단축되고 상품성이 떨어져 폐기처분 하는 등의 문제가 발생하기도 했다. 이번 한중FTA를 통해 화장품 분야에 대해 우리나라 검사기관이 발행한 성적서 인정을 목적으로 양국 관련 당국간 논의를 권장하는 규정을 도입하기로 함으로써 중국 화장품 수출 절차가 간소화될 전망이다.

한중FTA타결로 화장품 브랜드뿐만 아니라 화장품 OEM, ODM 업체들의 수혜도 예상된다. 물량확보와 비용절감 차원에서 중국 현지에서 제품을 생산하고자 하는 업체들이 크게 늘어날 것이라는 전망 때문이다. 또한 중국정부가 색조화장품과 기초화장품에 적용하던 소비세를 인하 혹은 폐지할 것이라는 예측이 나오며 중국 내 현지 공장 생산 유형이 기초를 넘어 한층 다양해질 것으로 보인다.


이에 따라 한국콜마(대표 윤동한), 코스맥스(대표 이경수, 송철헌), 코스메카코리아(대표 조임래) 등 OEM업체들의 중국 내 확장이 빠르게 이어지고 있다. 중국 내 생산 설비를 구축하고 있는 것은 물론 기존 설비의 확장을 통해 중국 매출 비중을 확대하겠다는 계획이다.

한국 화장품을 떠올렸을 때 많은 중국인들은 ‘화장품’ 그 자체를 떠올리기보다 ‘스타’를 떠올린다고 한다. 중국 내 K-뷰티 차이나신화를 계속해서 이어가기 위해서는 스타나 유행, 정치적 상황에 흔들리지 않는 유연한 장기적인 전략이 필요하다는 것을 기억하자.

브랜드 자체를 중국 소비자에게 확실하게 각인시킬 수 있는 특별한 한 가지 무기. 그것이야 말로 K-뷰티 차이나신화를 꿈꾸는 한국 화장품 업계에 가장 필요한 것이 아닐까.
(사진출처: bnt뉴스 DB, 문샷, YG엔터테인먼트, 신라면세점, 롯데면세점, 네이처리퍼블릭, 이니스프리, 타오바오, 티몰, 판다코리아, 키이스트, 한국가, 아모레퍼시픽, LG생활건강, 더히스토리오브후, 더페이스샵, 숨37℃, 수려한, 잇츠스킨, 클레어스, SNP, 스타일난다, 투쿨포스쿨, 리더스코스메틱, 홀리카 홀리카, 네오젠, 코나드, 설화수, 아이소이, 웨이보닷컴, 한국콜마, 코스맥스 공식 홈페이지)

bnt뉴스 기사제보 beauty@bntnews.co.kr

▶ 올겨울 립과 네일 컬러의 친밀도를 높여라
▶ [뷰티신상] ‘자신감 UP’ 연말 뷰티 아이템
▶ 피부 건조증 극복! 꿀광 피부를 원한다면 ‘페이스 오일’에 집중
▶ 2015년이 기대되는 여배우 핫라인! 한그루-이성경-이유비
▶ ‘트러블 No’ 결점을 감쪽같이 커버하기

bnt 슬라이드보기 | 사진을 클릭하면 다음 사진을 볼 수 있습니다.

[화보] 스타일난다 ‘10주년 기념룩’, 키치한 타이포그래피가 돋보인다!

[패션팀] 12월12일 서울 홍대에 위치한 스타일난다 매장에서는 브랜드 론칭 10주년을 기념하는 파티가 열렸다. 이러한 기념파티에 빠질 수 없는 것이 있으니 바로 기...

China Hot Beauty

나도 한마디 전체 2,009
황금돼지 2009-02-20 18:30
열심히 일하자!! test 예시랍니다.
실버돼지저팔계 2009-02-20 18:30
열심히 일하자!! test 예시랍니다.
열심히 일하자!! test 예시랍니다. 우리는 한경신기입니다.
까칠 (Hankyung) 2009-02-20 18:30
열심히 일하자!! test 예시랍니다. 열심히 일하자!! test 예시랍니다.열심히 일하자!! test 예시랍니다.
황금돼지 2009-02-20 18:30
열심히 일하자!! test 예시랍니다.
실버돼지저팔계 2009-02-20 18:30
열심히 일하자!! test 예시랍니다.
열심히 일하자!! test 예시랍니다. 우리는 한경신기입니다.

12345678910

올씨광고

hot beauty style
永不停息的自然主NI神뒵...
“ bN集中”&...
童삙必Y!Q宬...
看中)l(美女...
“新一代)流明星”姜素拉...
探求)V譎녀b...

올씨광고

today beauty style
고양이상? 아이 메이크업으로 연출
‘눈썹의 모든 것’ 눈썹 모양만 바...
내 민낯을 부탁해!
밸런타인데이, 러블리 핑크 메이크...
겨울, 속부터 촉촉한 피부 만들기
‘연애돌’ 수지-설리, 핑크 메이크...

Fashion

Fashion Styling

Hot Trend

Brand News

Luxury

Fashion Business

Korea Collection

World Collection

Style+

Star Fashion

Star vs Star

It Item

People

Star Gallery

Beauty

Hot Trend

Beauty Styling

Brand News

Beauty Care

People

Entertainment

TV

Movie

Music

Culture

Photo

VOD

Life

Wedding

Leisure

E-life

Love & Sex

Economy

Health

bntnews

회사소개|웹마스터문의|사이트맵|청소년보호정책

서울시 강남구 도산대로 207 ㈜비앤티뉴스 인터넷신문등록번호 : 서울 아00835 등록일자 : 2009.04.11 발행·편집인 : 박병국 청소년보호책임자 : 배상길

Copyright bntnews All rights reserved.